Le premier accueil est important. J'ai toujours été très bien accueillie dès le début par les vigiles. Ils sont très utiles car vous aiguillent, vous évitant des attentes inutiles. Ils sont toujours aimables et agréables malgré tout le monde qu'ils reçoivent. Ce qui me permet de mieux accepter l'attente à l'intérieur des locaux.
À l'intérieur, les agents n'ont pas tous le même degré connaissances
professionnelles malheureusement, mais se sont toujours montrés gentils et s'efforcent de proposer des solutions pour palier à ça. Bref ils font de leur mieux pour qu'on se sentent écouté et aidé.